Kundenservice Telefonsupport in Schleswig Holstein
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Ilbay Recep
Nike Matthiesen
Ben Tegtmeier
Direkter Praxistransfer im Seminar
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
teilnehmerzentriert im Dialog
kompaktes Wissen für die Praxis
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Kommunikationstraining Hamburg: Klar auftreten am 20.08.
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