Kundenservice Telefonsupport in Schleswig Holstein
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrChris L
Merle Euhus
Philipp Bäumel
Raum für individuelle Fragen & Themen
Interaktive Visualisierung von Wissen
kompaktes Wissen für die Praxis
teilnehmerzentriert im Dialog
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Konfliktmanagement-Seminar Hamburg: Souverän bleiben im Konflikt
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Souverän bleiben, wenn es schwierig wird